Дякуємо за позитивний відгук!
Дякуємо за позитивний відгук!
Дякуємо за відгук!
Нам прикро, що так сталося, у вас було замовлення на зимовий товар, який в нас зараз знаходиться на складі. Обробка замовлення зайняла більше часу, перепрошуємо за незручності.
Дякуємо за позитивний відгук!
Дякуємо за позитивний відгук!
26/07/23 здійснив замовлення та зробив промоплату. Замовлення до цього часу не отримав, продавець зник і на пром.ua недоступний, а в мене в кабінеті чомусь відмітка що замовлення виконане. Хто поверне гроші. Як вийшло, що я нічого не отримував, а стоїть відмітка що замовлення виконане. Хто мені поверне гроші?
Добрий день! Дякуємо за звернення, Ваше відправлення в дорозі, номер ТТН для відслідкування - 0504273240118. Тривалість доставки Укрпошти варіюється близько тижня. Продавець з Прома нікуди не зник і не збирається) Можливо, карточка з обраним Вами товаром тимчасово прихована, оскільки він закінчився. Відмітка про виконання поставлена, оскільки продавець зі свого боку його виконав (відправив і прикріпив номер відправлення, за яким оновлюється статус посилки). В будь-якому, випадку, кошти Пром-оплати не надійдуть продавцю, поки Ви фактично не заберете посилку з точки видачі (при оформленні Пром-оплати кошти списуються з Вашої карти, але платформа їх затримує до повного виконання замовлення). В разі якщо Ви не отримаєте бажаний товар або під час огляду вирішите не забирати посилку - кошти автоматично повернуться на карту, з якої здійснювалась Пром-оплата. Сподіваємось, невдовзі Ви отримаєте Ваше замовлення і залишитесь ним задоволені)
Дякуємо за позитивний відгук!
Дякуємо за позитивний відгук!
Дякуємо за позитивний відгук!
Дякуємо за позитивний відгук!
Все супер . Дякую